Horário de funcionamentoː
- De 2 à 6ͣ FeiraːDas 07h30 às 15h30
Tempo de atendimentoː
| SERVIÇOS BASICOS | ATENDIMENTO | RESPOSTA |
| Atendimento aos parceiros/Agentes Implementadores | 10 min | 1 dia |
| Fornecimento de material de Informação, Educação e Comunicação | 5 min | Imediata |
| Fornecimento de preservativos e lubrificantes | 5 min | Imediata |
| Apoio técnico aos parceiros dos Sectores Público, Privado e da Sociedade Civil | 15 min | 1 dia |
| Financiamento de iniciativas de Resposta ao HIV e SIDA | 7 dias | 60 dias |
| Emissão de pareceres/cartas abonatórias | 10 min | 3 dias |
Padrões de Qualidadeː
- Acessibilidade da informação;
- Celeridade e resposta em tempo útil;
- Rigor e brio profissional;
- Racionalidade na tramitação do expediente;
- Procediemto simplificado
- Disponibilidade para ajuda